Aggiornamento al 4/4/19

WhatsApp Business è ora disponibile anche per iOS.

Quali sono i vantaggi di WhatsApp Business?

Il funzionamento è analogo a quello di WhatsApp, l’app di messaggistica che tutti utilizziamo ogni giorno per dialogare e restare connessi con i nostri contatti, ma presenta alcune funzionalità aggiuntive pensate per le aziende.

Vediamo nel dettaglio quali sono:

• un profilo con possibilità di inserire una descrizione della propria attività, gli orari di apertura, un contatto email e l’indirizzo del proprio sito web
• un url dedicato, associato al profilo, che le persone possono utilizzare per iniziare una chat con voi attraverso WhatsApp e la possibilità di inserire un messaggio predefinito per chi vi richiederà informazioni o assistenza attraverso questo canale
• un messaggio di assenza per quando siete impossibilitati a rispondere o per quando la vostra attività risulta chiusa (in base agli orari che avete indicato nel profilo)
• un messaggio di benvenuto da recapitare a chi vi scriverà per la prima volta
• dei messaggi predefiniti da creare, per fornire delle risposte rapide
• etichette per i vostri contatti, in colori diversi, per contrassegnarli e gestirli in modo più semplice e veloce

Questi strumenti sono pensati proprio per chi ha un’attività, con lo scopo di aiutare professionisti e aziende ad interagire meglio con il proprio pubblico.

Si può attivare sullo stesso smartphone sia WhatsApp che WhatsApp Business?

Si, ricordate che ogni account WhatsApp è associato a un numero di telefono, per tenere attivi entrambi su un unico smartphone è necessario avere un telefono dual sim.

Cosa dire di WhatsApp Web?

E’ l’app pensata per il desktop, per gestire comodamente il proprio account di WhatsApp dal proprio pc.
Potete gestire le chat, inviare file e accedere a tutte le impostazioni della vostra app preferita!
Il link per scaricarla è disponibile qui